Présent à Rennes, le mardi 20 mai, pour le lancement de Priorité santé mutualiste, Jean Pierre Davant, président de la Fédération nationale de la Mutualité française (FNMF) a estimé que ce nouvel outil était « le point de départ d’une formidable modernisation du système de santé français ».

Un Breton sur trois a aujourd’hui accès à Priorité santé mutualiste (Psm), le service d’information, d’orientation et d’accompagnement que la Mutualité française expérimente dans deux régions tests, la Bretagne et le Languedoc-Roussillon.

Dans cette phase de lancement, trois thématiques de santé, prioritaires car vitales, ont été retenues : les maladies cardiovasculaires, les cancers et les addictions (alcool, tabac, drogues). Depuis la mise en route du service, en avril dernier, quinze mutuelles présentes en Bretagne y ont adhéré, elles seront 22 prochainement.

Une plate-forme téléphonique

Progressivement, toutes ces mutuelles vont informer leurs adhérents sur les possibilités offertes par Psm et leur communiquer le numéro de téléphone qui leur permet de contacter une plate-forme téléphonique nationale, pour un coût n’excédant pas, dans la plupart des cas, une communication locale.

L’accès à la plate-forme est anonyme et ne comporte aucune obligation de prouver son statut d’adhérent mutualiste. Toutefois, si le problème posé est complexe et mérite un examen plus approfondi, cet anonymat pourra être rompu, permettant ainsi un rappel de la personne par la plate-forme sous les 72 heures ou un envoi de documentation.

Dans ce cas, il est demandé aux appelants s’ils désirent que leur médecin traitant soit informé de leur démarche : si la réponse est positive, le professionnel de santé reçoit le double des informations fournies à son patient et a la possibilité de contacter, lui aussi, la plate-forme pour obtenir des renseignements complémentaires.

Soucieux de démontrer que Psm ne se fait pas à côté ou contre les structures habituelles du système de santé français dont les médecins généralistes sont les piliers, les responsables mutualistes bretons ont passé un partenariat avec l’Union régionale des médecins libéraux de Bretagne (Urml) : 3 000 courriers présentant Priorité santé mutualiste ont été envoyés à tous les généralistes et cardiologues exerçant dans la région. La Mutualité française Bretagne et l’ Urml ont décidé de créer un observatoire pour s’assurer que le bouquet de services offerts par Priorité santé mutualiste s’inscrit bien dans une démarche de complémentarité avec le suivi effectué par les médecins traitants.

Des actions de proximité

Mais Priorité santé mutualiste ne se résume pas à un service d’information et d’orientation téléphonique. Localement Psm décline complète son offre grâce à la mise ne place de services de proximité. En Bretagne, le programme Nutrimut d’aide à l’amaigrissement pour les personnes en surpoids, déjà lancé à Brest et Saint-Brieuc, va être étendu à Vannes, Lorient, Lannion, Rennes et Quimper.

Des ateliers interactifs sur la prévention solaire pour les enfants et leur entourage seront organisés en partenariat avec la Ligue contre la cancer. Des conférences sur le dépistages des cancers, les facteurs de risque cardio-vasculaire et la prévention des addictions sont également prévues dans les principales villes bretonnes d’ici la fin de l’année 2008.